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全層次、全管理域、全周期自動化運維管理，是智能運維基礎。

采集配置層：負責實時性能數(shù)據(jù)、告警數(shù)據(jù)的采集、解析、上傳，網(wǎng)元的統(tǒng)一操作配置；

應用處理層：完成事件流處理、相關資源、性能等數(shù)據(jù)的處理并入庫；

業(yè)務視圖層：通過歸一化呈現(xiàn)方式，確保業(yè)務信息數(shù)據(jù)的快速呈現(xiàn)和管理。

數(shù)據(jù)獲取方式有：

監(jiān)控范圍，分業(yè)務監(jiān)控和設備監(jiān)控2大類：

設備監(jiān)控：主要監(jiān)控主機、網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫、存儲、中間件等的基礎體系指標；

業(yè)務監(jiān)控：主要監(jiān)控業(yè)務可用性、業(yè)務流量、業(yè)務服務能力等；

日常監(jiān)控指標有:

主機：Ping、Ping丟包率、Ping時延、CPU占用率、內(nèi)存占用率、虛擬內(nèi)存占用率、分區(qū)占用率、采集登錄異常、采集數(shù)據(jù)異常、磁盤IO讀寫速度（非Windows主機）、磁盤IO繁忙度（非Windows主機）、登陸用戶數(shù)（非Windows主機）、系統(tǒng)總進程數(shù)（非Windows主機）、電源總狀態(tài)（Dell）、風扇轉(zhuǎn)速（Dell）、硬盤狀態(tài)（Dell）、總體溫度值（Dell）。

數(shù)據(jù)庫：MSSQL表空間大小、MSSQL連接數(shù)、MSSQL日志空間占用率、MSSQL鎖數(shù)量、MySQL表鎖數(shù)量、MySQL流量、MySQL吞吐率、Oracle表空間占用率、Oracle當前連接數(shù)、Sysbase表空間占用率、Sysbase當前連接數(shù) 網(wǎng)絡：Ping、Ping丟包率、Ping時延、CPU占用率、內(nèi)存占用率、采集數(shù)據(jù)異常、端口流量、端口狀態(tài)變更監(jiān)控、開機時長。

中間件：JVM CPU占用率(JMX)、JVM live狀態(tài)線程總數(shù)(JMX)、JVM內(nèi)存堆占用率(JMX)、JVM內(nèi)存非堆占用率(JMX)。

應用：采集數(shù)據(jù)異常、進程數(shù)量、進程占用CPU前N監(jiān)控、進程占用內(nèi)存量、連接/監(jiān)聽端口監(jiān)控、網(wǎng)頁登錄狀態(tài)監(jiān)控、文件修改時間跟主機時間之差、應用端口檢測。

其他個性化監(jiān)控指標：根據(jù)客戶需求來定制。

設備監(jiān)控：

業(yè)務監(jiān)控：

告警管理：

自動巡檢：

統(tǒng)計分析：

設備資料管理：

系統(tǒng)拓撲：

機房資源管理效果圖：

基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù)的智能化IT運維，預測式的挖掘用戶剛需，使營銷更精準。

居民生活時空分析：基于A口信令數(shù)據(jù)挖掘分析居民生活時空軌跡、社交關系、出行路線等。達到大數(shù)據(jù)處理實時化，用戶軌跡直觀化，廣告營銷精準化。

公安110系統(tǒng)：基于基站位置信息，在GIS上及時呈現(xiàn)人員位置信息。

故障管理：跨業(yè)務領域的全面監(jiān)控，通過聲音、色彩、短信、郵件等方式通知用戶告警消息，為解決故障提供建議的解決辦法和案例。

應用范圍：中國電信集團公司、廣東分公司、佛山分公司、西藏分公司、公安局、房管局等領域。

目前已經(jīng)應用到廣東電信、集團電信的網(wǎng)管中，涉及電信移動、接入、交換、數(shù)據(jù)、業(yè)務平臺、傳輸6個專業(yè)，納入管控的設備將近12W臺(其中包括10W個左右的WIFI-AP) ，約500多個業(yè)務系統(tǒng)。審計49億3千萬次操作，發(fā)現(xiàn)IPTV、短信等9個平臺/系統(tǒng)共3101148次攻擊；500多個賬號出現(xiàn)11類違規(guī)使用問題近30萬次；敏感信息不合規(guī)訪問3000多次。

可監(jiān)控的設備廠家：

隨著數(shù)據(jù)量的龐大，實時數(shù)據(jù)的價值也將逐步降低，需要不斷的將歷史數(shù)據(jù)歸檔管理，為后續(xù)的關聯(lián)性分析提供更有效的依據(jù)價值。